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반품 정책

※ 본 페이지는 한국어 참고 번역본입니다. 원문은 영어판이며, 내용이 다를 경우 영어판이 우선합니다. 영어판은 지역 전환(United Kingdom)에서 확인하실 수 있습니다.

최종 업데이트: 2026년 9월 1일

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3. 예외

다음은 단순 변심 반품 대상이 아닙니다: 커스텀 제작·커스텀 가공·개인화 상품; 개봉 후 건강·위생·오염상의 이유로 반품할 수 없는 밀봉 상품; 승인된 견적서에 별도 조건이 있는 견적 전용·주문 제작 상품. 불량품 또는 설명과 다른 상품에 관한 권리는 영향을 받지 않습니다.

4. 비용과 환불 처리

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5. 불량·파손·오배송 상품

주문 번호와 합리적인 증빙(포장·라벨·상품 사진이 도움이 됩니다)을 첨부해 신속히 연락해 주세요. 법률이 요구하는 구제를 제공하며, 상황에 따라 교환·대체품·수리를 제안합니다. 불량·파손·오배송 상품의 반송 비용은 당사가 부담합니다.

6. 교환

적절한 대체품이 있는 경우 교환을 지원합니다. 연락 주시면 반품+신규 주문 또는 직접 교환 중 더 간편한 방법으로 처리해 드립니다.

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반품 관련 문의는 주문 번호와 함께 sales@nanostoreltd.com 으로 보내주세요. 보통 1영업일 이내에 회신드립니다.

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